Política de Formas de Pagamento
Política de Formas de Pagamento
Na Mdc Equipamentos, buscamos oferecer uma experiência de compra segura e conveniente, com diversas opções de pagamento para atender às necessidades de nossos clientes. Todas as transações são processadas por meio do Mercado Pago, uma das principais soluções de pagamento no Brasil, garantindo segurança e praticidade. Importante: Todo o processo de compra, desde a seleção dos produtos até o pagamento no checkout, é realizado 100% dentro do ambiente seguro do nosso site.
1. Opções de Pagamento Disponíveis
Ao finalizar seu pedido no site https://mdcequipamentos.com, você poderá escolher uma das seguintes formas de pagamento, todas processadas de maneira rápida e segura:
1.1. Cartão de Crédito (via Mercado Pago)
Aceitamos as principais bandeiras de cartões de crédito. As compras podem ser a vista ou parceladas em até 12 vezes com juros, sendo que a parcela mínima deve ser de R$ 10,00. O pagamento é processado diretamente em nosso checkout seguro no ambiente do site, utilizando o Mercado Pago como gateway. O prazo de entrega começará a contar após a confirmação do pagamento.
1.2. Boleto Bancário (via Mercado Pago)
Ao escolher essa modalidade, o boleto será gerado automaticamente ao finalizar o pedido. O pagamento à vista deve ser realizado até a data de vencimento indicada no boleto. O prazo de compensação é de até 3 dias úteis, e o pedido será processado após a confirmação do pagamento. Todo o procedimento ocorre dentro do ambiente do site da Mdc Equipamentos.
1.3. Pix (via Mercado Pago)
Os pagamentos via Pix são processados de forma imediata, com confirmação instantânea. Ao optar por essa forma de pagamento, o cliente realiza o pagamento diretamente no checkout seguro do site utilizando QR Code ou chave Pix, o que agiliza o envio do pedido.
2. Segurança no Pagamento com Mercado Pago
A segurança das suas informações é nossa prioridade. Todas as transações são processadas diretamente no ambiente seguro do site da Mdc Equipamentos, utilizando o gateway de pagamento Mercado Pago, que emprega criptografia avançada para proteger seus dados financeiros. Isso garante que suas informações sejam tratadas com total confidencialidade e segurança.
Caso ocorra alguma divergência nas informações de pagamento ou cadastro, o Mercado Pago poderá realizar verificações adicionais para garantir sua segurança. Nossa equipe também poderá entrar em contato para confirmar os dados antes de aprovar o pedido, assegurando a integridade da transação. O prazo de entrega começará a contar após a confirmação do pagamento.
3. Informações Importantes sobre Pagamentos
- O valor total da compra, mesmo que parcelado, deve estar dentro do limite de crédito disponível no cartão. Caso o limite seja excedido, a transação será recusada, e você será notificado por e-mail.
- Em caso de divergência nas informações de pagamento, o Mercado Pago informará nossa equipe, que entrará em contato para validar os dados e prosseguir com o processamento do pedido.
- O prazo de entrega será contabilizado somente após a confirmação do pagamento, seja via boleto, Pix ou cartão de crédito.
4. Taxas e Juros no Parcelamento (via Mercado Pago)
O parcelamento em até 12 vezes está disponível, com juros aplicáveis conforme as taxas do Mercado Pago, que serão informadas no momento da compra.
5. Política de Reembolso e Cancelamento (via Mercado Pago)
Se desejar cancelar o pedido ou exercer o direito de arrependimento, o reembolso será processado conforme o método de pagamento utilizado:
5.1. Cartão de Crédito
O estorno será solicitado à administradora do cartão de crédito. O prazo para o valor ser refletido na fatura pode variar conforme as regras da administradora, podendo levar até 30 dias para ser registrado.
5.2. Boleto Bancário ou Pix
O reembolso será realizado para a conta bancária informada no momento da solicitação de devolução. O prazo para o processamento do reembolso é de até 5 dias úteis após a confirmação dos dados.
6. Garantias e Condições Especiais
O Mercado Pago oferece garantias de segurança em todas as transações realizadas, protegendo contra fraudes e uso indevido de dados financeiros. Em caso de dúvidas ou problemas relacionados ao pagamento, você pode contar com o suporte especializado do Mercado Pago, além do atendimento da nossa equipe.
7. Atendimento ao Cliente
Se precisar de ajuda durante o processo de pagamento ou tiver alguma dúvida, nossa equipe de Atendimento ao Cliente está à disposição para ajudar:
- E-mail: sac@mdcequipamentos.com
- WhatsApp: +55 (11) 91610-8954
- Telefone: +55 (11) 5192-2888
- Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00.
Dados Empresariais:
Endereço: Rua Aurora, 200, Santa Efigênia, São Paulo – SP, CEP: 01209-000
CNPJ: 43.705.254/0001-18
Razão Social: 43.705.254 Bruno Fernandes da Silva
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