Política de Frete e Envio
Política de Frete e Envio
Na Mdc Equipamentos, temos o compromisso de entregar os produtos adquiridos com agilidade, segurança e transparência. Trabalhamos com prazos claros e estimados para que você saiba exatamente quando seu pedido será entregue.
Tempo de Entrega = Tempo de Preparação + Tempo de Trânsito
Observação Importante: Os prazos de envio informados não incluem o tempo de preparação e separação do pedido.
- Horário limite para pedidos: Pedidos feitos até às 14:00 (GMT-03:00) (Horário de Brasília) são processados no mesmo dia útil. Pedidos realizados após esse horário serão processados no próximo dia útil.
Tempo de Preparação
O tempo de preparação dos produtos é de 1 a 3 dias úteis (segunda a sexta-feira) após a confirmação do pagamento. Durante esse período, os produtos são separados, inspecionados e embalados com segurança para envio.
Tempo de Trânsito
O prazo de trânsito varia de acordo com a localização do cliente e o serviço de entrega disponível. A estimativa de tempo de trânsito é:
- 4 a 15 dias úteis (segunda a sexta-feira), dependendo da região de entrega.
Frete e Taxas
- Taxa fixa: Para algumas categorias de produtos, aplicamos uma taxa fixa de R$ 143,80. No entanto, o valor do frete pode variar conforme o peso, volume dos itens e o destino. Para obter o valor exato do frete e o prazo de entrega, adicione os produtos ao carrinho e insira o CEP de entrega. O sistema calculará automaticamente o custo e o tempo de entrega.
Informações Importantes sobre a Entrega
- Dias Úteis: Consideramos “dias úteis” de segunda a sexta-feira, excluindo feriados nacionais e regionais. Condições climáticas adversas, feriados e eventos externos podem afetar o prazo de entrega.
- Vários Pacotes: Dependendo da natureza, quantidade ou peso dos itens, o pedido poderá ser enviado em múltiplos pacotes, sem custo adicional. O valor total do frete será calculado e exibido no momento da finalização da compra.
- Acompanhamento do Pedido: Após o envio do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Esse código permitirá acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora ou dos Correios.
Regras e Restrições
- Áreas com Restrição de Entrega: Algumas regiões podem ter restrições de entrega ou sofrer atrasos devido a limitações dos serviços de transporte local. Recomendamos verificar com os serviços postais locais para saber se há restrições na sua área.
- Endereço Incorreto: A responsabilidade pelo preenchimento correto do endereço de entrega é do cliente. A Mdc Equipamentos não se responsabiliza por atrasos ou falhas na entrega devido a endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente.
Política de Frete Grátis ou Promocional
Em determinadas ocasiões, podemos oferecer promoções de frete grátis para algumas regiões ou categorias de produtos. Essas promoções serão informadas diretamente no site e aplicadas automaticamente no momento da finalização da compra.
Equipe Mdc Equipamentos – 2024
Se tiver qualquer dúvida sobre frete, envio ou outras questões relacionadas ao seu pedido, nossa equipe de Atendimento ao Cliente está pronta para ajudá-lo:
- E-mail: sac@mdcequipamentos.com
- WhatsApp: +55 (11) 91610-8954
- Telefone: +55 (11) 5192-2888
- Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00.
Dados Empresariais:
Endereço: Rua Aurora, 200, Santa Efigênia, São Paulo – SP, CEP: 01209-000
CNPJ: 43.705.254/0001-18
Razão Social: 43.705.254 Bruno Fernandes da Silva
Loja: Mdc Equipamentos
